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文章来源:成都微信营销 发布时间:2019-01-21

  微信公众号运营——数据分析

  1. 微信公众号的粉丝增长情况。

  要做7天内,每日的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数,累计关注人数的统计报表。数据分析首先需要确定粉丝公众号当前处于哪个阶段,进而看什么样的内容让粉丝增长更快。0至5000是第一个门槛,5000到5万是第二个门槛,5万再往上突破就相对容易了。一般在5万以上这个阶段,粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了,各种维度的内容已经覆盖他们。

  2. 粉丝互动分析

  互动过程中粉丝的回复、评论,非常具有分析价值。每日的粉丝关键词互动次数,自定义菜单点击次数,可以根据粉丝的互动数据效果来针对性地调整关键词和自定义菜单栏。

  3. 图文内容的统计分析

  每日发送的图文数据统计(标题,阅读数,转发分享数),如果都是采用多图文的,统计时就标注好第几条图文,并一一对应。

  4. 活动统计分析

  微信号每周进行的活动效果统计,粉丝增长情况,互动效果,图文分享次数等等指标。活动分析不光要从后台看,比如做有奖活动的时候粉丝增长的会很多,而且活动定位越精准,新增粉丝就更接近目标用户。

  5. 微信公众号的粉丝属性特征

  男女比例、分布地域、平均年龄等,从这不同方面来为用户做画像,并结合平时与粉丝的互动情况再做详细的勾画。如果是重度垂直行业,比如说重卡汽车,这些用户的画像越来越清晰,我们把这些粉丝的特征,用几个关键词维护好,关键词会随着着阶段变化,定期做个投票通过反馈意见,围绕他阶段性的需求做会比较好。

  6. 本周运营总结

  遇到过什么样的问题?问题是否得到解决?如果未解决,提出自己的解决方案。一定要把碰到的问题记下来,通过百度或者咨询朋友把问题解决完,一个月后,你的成熟度就会提高很多。

  微信公号运营——内容要点

  1. 内容宜精不宜多,用户看的是质量

  手机的屏幕是有长短的,如果每天发布的条数太多,会让用户有抵触的心理。一主文搭配两到三副文为最佳效果。一篇好文章可以源源不断在朋友圈传播,为你带来粉丝。而如果内容本身不好,再多的数量也带不来多少粉丝。质量比数量重要。

  2. 打造公众号的独特性,提高用户粘性

  一味的模仿和抄袭别人,往往会让用户失去兴趣。一定要找准自己的核心价值,内容做到独特,风格与众不同。

  3. 内文宜短不宜长,让用户用最快速度打开

  图文信息打开速度影响用户阅读率。如果没有特殊的需求,文字800-1200为妙,图片3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,视频别超过3分钟。

  4. 站在热点新闻另一个角度,借势做传播

  媒体上反复报道的热点新闻一定是大多数网友所关注的。我们需要找到新奇的角度,借热点新闻的势来推广自己的公众号。

  微信公众号运营——粉丝积累

  1. 短信渠道

  发货短信:发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外,其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如:您在XX家购买的宝贝已发货,XX快递,单号:123456789;加微信:XXXX,发暗号“礼物”有惊喜哦。

  营销短信:现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信,通过短信通知老客户秒杀活动,并说明活动只在微信通知,这个对老客户有极大的触动。

  群发短信:群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制,内容不够丰富,可以在短信里面放置短链接,引导粉丝跳转到一个页面地址,在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

  2. 微博平台

  微博置顶公告推荐店铺微信。

  微博背景模板放置微信二维码推荐。

  微博活动引导粉丝关注店微信,在活动公告图片上,放置微信二维码。

  官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

  与忠实品牌粉丝进行微信互动,引导粉丝在微博上传播,再由官方微博进行转发。


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